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ZEISS Metrology Care Optical

Garder la précision

Des packs Services pour répondre à vos besoins spécifiques

ZEISS Metrology Care Optical est notre gamme de services dédiés à vos systèmes de mesure sans contact. Avec un niveau inégalé de connaissance des produits que seul le fabricant de vos systèmes de mesure peut offrir, ZEISS propose une gamme de packs Service parfaitement adaptés. Pour un service ponctuel ou continu, du laboratoire de métrologie à la production, les trois ensembles comprennent une série de services pour répondre à vos besoins.
Ce concept rentable signifie que vous ne payez que pour l'étendue du service dont vous avez réellement besoin.

Packs Service pour les systèmes de mesure sans contact

Découvrez quel produit vous convient le mieux
ZEISS Metrology Care Optical – Essential

ZEISS Metrology Care Optical (systèmes) – Essential

Services clés pour votre système de mesure sans contact

Notre offre Essential est idéale pour les opérateurs soucieux de leur budget qui n'ont besoin que d'un minimum de services et qui sont prêts à prendre en charge leur équipement pendant la production, par exemple, si leur niveau d'utilisation est faible ou si des systèmes de secours sont disponibles.

ZEISS Metrology Care Optical – Standard

ZEISS Metrology Care Optical (systèmes) – Standard

Des contrôles complets et une grande flexibilité

Vous recherchez une tranquillité d'esprit qui peut être combinée à d'autres options ? Le Service Pack Standard offre la flexibilité dont vous avez besoin. Bénéficiez de tous les avantages offerts par notre concept de maintenance complet tout en y ajoutant les services optionnels de votre choix.

ZEISS Metrology Care Optical – Advanced

ZEISS Metrology Care Optical (systèmes) – Advanced

Couverture totale

Pour les opérateurs qui souhaitent un coût de propriété fixe et un temps de fonctionnement élevé, nous recommandons notre Service Pack Advanced. Incluant l'ensemble de la main-d'œuvre et des pièces détachées, il garantit un budget de service entièrement prévisible sans coûts inconnus. Profitez d'une performance et d'une disponibilité maximales grâce à cette offre groupée de ZEISS.

Aperçu des systèmes de mesure sans contact

Les services disponibles avec chaque Pack
  • Advanced
    Standard
    Essential
    Pas de contrat

    Garantie légale pour les machines neuves / ZEISS Originals - fonctionnement en une seule équipe


    Garantie pour les nouvelles machines / ZEISS Originals - fonctionnement en plusieurs équipes

    Extension de la garantie de 1 à 2 ans pour les nouveaux appareils

    º

    Pièces de rechange et d'usure

    Réparations incluses

    ✓ inclus º en option

  • Advanced
    Standard
    Essential
    Pas de contrat

    Assistance téléphonique initiale


    Diagnostics à distance

    Temps de réponse pour les diagnostics à distance

    º

    ✓ inclus º en option

  • Advanced
    Standard
    Essential
    Pas de contrat

    Étalonnage / vérification du système de mesure, y compris la certification


    Maintenance préventive, y compris vérification du système de mesure

    Temps de réponse pour le service sur site

    º

    Temps de réponse pour les pièces de rechange standard sur site

    º

    ✓ inclus º en option

  • Advanced
    Standard
    Essential
    Pas de contrat

    Analyse du système de mesure sans contact


    Examen et mise à jour des données de la tête de capteur

    Vérification et réglage des composants sans contact


    Analyse fonctionnelle du système de mesure

    ✓ inclus º en option

  • Advanced
    Standard
    Essential
    Pas de contrat

    Contrôle et essai fonctionnel des équipements de sécurité


    Vérification et examen des composants électroniques

    Inspection et maintenance du robot


    Test fonctionnel et sauvegarde des données

    Vérification des pneumatiques


    ✓ inclus º en option

Packs de services pour les appareils compacts

Découvrez quel produit vous convient le mieux
ZEISS Metrology Care Optical – Essential

ZEISS Metrology Care Optical (compact) – Essential

Services clés pour votre système sans contact compact

Notre offre Essential est idéale pour les opérateurs soucieux de leur budget qui n'ont besoin que d'un minimum de services et qui sont prêts à prendre en charge leur équipement pendant la production, par exemple, si leur niveau d'utilisation est faible ou si des systèmes de secours sont disponibles.

ZEISS Metrology Care Optical – Standard

ZEISS Metrology Care Optical (compact) – Standard

Des contrôles complets et une grande flexibilité

Vous recherchez une tranquillité d'esprit qui peut être combinée à d'autres options ? Le Service Pack Standard offre la flexibilité dont vous avez besoin. Bénéficiez de tous les avantages offerts par notre concept de maintenance complet tout en y ajoutant les services optionnels de votre choix.

ZEISS Metrology Care Optical – Advanced

ZEISS Metrology Care Optical (compact) – Advanced

Couverture totale

Pour les opérateurs qui souhaitent un coût de propriété fixe et un temps de fonctionnement élevé, nous recommandons notre Service Pack Advanced. Incluant l'ensemble de la main-d'œuvre et des pièces détachées, il garantit un budget de service entièrement prévisible sans coûts inconnus. Profitez d'une performance et d'une disponibilité maximales grâce à cette offre groupée de ZEISS.

Vue d'ensemble des appareils compacts

Les services disponibles avec chaque Pack
  • Advanced
    Standard
    Essential
    Pas de contrat

    Garantie légale pour les machines neuves / ZEISS Originals - fonctionnement en une seule équipe


    Garantie pour les nouvelles machines / ZEISS Originals - fonctionnement en plusieurs équipes

    Extension de la garantie de 1 à 2 ans pour les nouveaux appareils

    Pièces de rechange et d'usure

    Réparations incluses

    ✓ inclus º en option

  • Advanced
    Standard
    Essential
    Pas de contrat

    Assistance téléphonique initiale


    Diagnostics à distance

    Temps de réponse pour les diagnostics à distance

    ✓ inclus º en option

  • Advanced
    Standard
    Essential
    Pas de contrat

    Étalonnage / vérification du système de mesure, y compris la certification


    Maintenance préventive, y compris vérification du système de mesure

    Temps de réponse pour un appareil de prêt

    ✓ inclus º en option

  • Advanced
    Standard
    Essential
    Pas de contrat

    Analyse du système de mesure sans contact


    Examen et mise à jour des données de la tête de capteur

    Vérification et réglage des composants sans contact


    Analyse fonctionnelle du système de mesure

    ✓ inclus º en option

  • Advanced
    Standard
    Essential
    Sans contrat

    Couverture des accidents


    º

    º

    Appareil de prêt

    Contrat de maintenance logiciels


    º

    ✓ inclus º en option

Couverture des accidents

Couverture des accidents

Une protection complète pour vos produits ZEISS

Le service de couverture accident de ZEISS est conçu pour offrir aux clients professionnels une tranquillité d'esprit en cas de dommages accidentels à leurs produits ZEISS. Ce service est disponible pour les clients inscrits à un contrat ZEISS Metrology Care Optical Advanced et comprend des services de réparation complets, l'étalonnage et une garantie pour les réparations.

Appareil de prêt

Appareil de prêt

Fonctionnement sans faille avec des appareils de prêt calibrés

Le service de prêt d'appareils de ZEISS permet aux clients professionnels de maintenir des opérations ininterrompues pendant que leurs propres appareils sont réparés ou entretenus par ZEISS. Ce service est disponible pour les clients inscrits à un contrat ZEISS Metrology Care Optical Advances et comprend la fourniture d'un appareil de prêt étalonné, des diagnostics à distance et une assistance, ainsi qu'une garantie pour l'appareil de prêt.

ZEISS Metrology Care Optical (mesure) – Essential

Le pack Essential (mesure) est organisé comme suit
  • Étalonnage des systèmes de mesure, y compris la certification. Conformément à toutes les lois et normes applicables, nos experts effectuent des procédures d'étalonnage spécifiques pour obtenir des résultats comparables à l'échelle internationale.

  • Analyse, diagnostic et assistance fournis par les experts de ZEISS en cas de problème. Disponible par téléphone ou à distance en utilisant TeamViewer.

ZEISS Metrology Care Optical (mesure) – Standard

Le pack Standard (mesure) est organisé comme suit
  • Notre maintenance préventive comprend l'inspection et l'alignement de tous les composants mécaniques et électriques de votre système de mesure. Ce processus de maintenance implique également l'étalonnage / la vérification certifiée de votre système de mesure.

    Ce pack complet garantit des résultats optimaux.

  • Analyse, diagnostic et assistance fournis par les experts de ZEISS. Disponible par téléphone ou à distance en utilisant TeamViewer.

  • L'extension de garantie pour les nouvelles machines signifie une sécurité accrue en ce qui concerne les coûts imprévus de la machine au cours de la deuxième année suivant l'installation.

ZEISS Metrology Care Optical (mesure) – Advanced

Le pack Advanced (mesure) est organisé comme suit
  • Notre maintenance préventive comprend l'inspection et l'alignement de tous les composants mécaniques et électriques de votre système de mesure. Ce processus de maintenance implique également l'étalonnage / la vérification certifiée de votre système de mesure.

    Ce pack complet garantit des résultats optimaux.

  • Analyse, diagnostic et assistance fournis par les experts de ZEISS. Disponible par téléphone ou à distance en utilisant TeamViewer.

  • Que nous nous rendions sur place, que nous nous connections à distance à votre unité de mesure ou que nous fournissions des pièces de rechange, nous garantissons toujours un temps de réponse rapide.

  • Notre concept de forfait pour les réparations et les pièces de rechange garantit une plus grande disponibilité ainsi que des coûts de machine prévisibles, ce qui facilite la gestion du budget et le calcul du coût total d'acquisition.

ZEISS Metrology Care Optical (compact) – Essential

Le pack Essential (compact) est organisé comme suit
  • Étalonnage des systèmes de mesure, y compris la certification. Conformément à toutes les lois et normes applicables, nos experts effectuent des procédures d'étalonnage spécifiques pour obtenir des résultats comparables à l'échelle internationale.

  • Analyse, diagnostic et assistance fournis par les experts de ZEISS en cas de problème. Disponible par téléphone ou à distance en utilisant TeamViewer.

  • Avec le contrat de maintenance du logiciel ZEISS (SMA), nos clients peuvent bénéficier de services supplémentaires qui permettent d'exploiter au maximum les performances de leurs systèmes ZEISS et d'éviter les arrêts machine imprévus.

  • Évitez les dépenses non budgétées en souscrivant une couverture complète pour un dommage accidentel.

ZEISS Metrology Care Optical (compact) – Standard

Le pack Standard (compact) est organisé comme suit
  • Notre maintenance préventive comprend l'inspection et l'alignement de tous les composants mécaniques et électriques de votre système de mesure. Ce processus de maintenance implique également l'étalonnage / la vérification certifiée de votre système de mesure.

    Ce pack complet garantit des résultats optimaux.

  • Analyse, diagnostic et assistance fournis par les experts de ZEISS. Disponible par téléphone ou à distance en utilisant TeamViewer.

  • Que nous nous rendions sur place, que nous nous connections à distance à votre unité de mesure ou que nous fournissions des pièces de rechange, nous garantissons toujours un temps de réponse rapide.

  • L'extension de garantie pour les nouvelles machines signifie une sécurité accrue en ce qui concerne les coûts imprévus de la machine au cours de la deuxième année suivant l'installation.

  • Avec le contrat de maintenance du logiciel ZEISS (SMA), nos clients peuvent bénéficier de services supplémentaires qui permettent d'exploiter au maximum les performances de leurs systèmes ZEISS et d'éviter les arrêts machine imprévus.

  • Évitez les dépenses non budgétées en souscrivant une couverture complète pour un dommage accidentel.

ZEISS Metrology Care Optical (compact) – Advanced

Le pack Advanced (compact) est organisé comme suit
  • Notre maintenance préventive comprend l'inspection et l'alignement de tous les composants mécaniques et électriques de votre système de mesure. Ce processus de maintenance implique également l'étalonnage / la vérification certifiée de votre système de mesure.

    Ce pack complet garantit des résultats optimaux.

  • Analyse, diagnostic et assistance fournis par les experts de ZEISS. Disponible par téléphone ou à distance en utilisant TeamViewer.

  • Que nous nous rendions sur place, que nous nous connections à distance à votre unité de mesure ou que nous fournissions des pièces de rechange, nous garantissons toujours un temps de réponse rapide.

  • Notre concept de forfait pour les réparations et les pièces de rechange garantit une plus grande disponibilité ainsi que des coûts de machine prévisibles, ce qui facilite la gestion du budget et le calcul du coût total d'acquisition.

  • Avec le contrat de maintenance du logiciel ZEISS (SMA), nos clients peuvent bénéficier de services supplémentaires qui permettent d'exploiter au maximum les performances de leurs systèmes ZEISS et d'éviter les arrêts machine imprévus.

  • Évitez les dépenses non budgétées en souscrivant une couverture complète pour un dommage accidentel.

  • Maintenez le bon déroulement de vos opérations grâce à un appareil de prêt qui comble les lacunes en matière d'entretien.

  • Avec notre temps de réponse Plus, vous êtes notre priorité absolue. Offrir un temps de réponse minimal pour l'assistance de votre système, couvrant tout rapidement de la télémaintenance et de la livraison de pièces détachées au déploiement de techniciens sur site.

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