Le dépliant suivant, "Vue d’ensemble de la protection des données", donne un aperçu concis de la manière dont les services en lignes de ZEISS (sites Web, applications, réseaux sociaux) recueillent et traitent vos données personnelles. Les détails complets de ce processus sont disponibles dans la version complète de notre Déclaration de protection des données.
Quelles informations collectons-nous ?
I. Lorsque vous ouvrez et/ou utilisez nos services en ligne, les informations collectées comprennent :
Ces informations sont principalement collectées et utilisées sous une forme anonymisée ou pseudonymisée.
II. Si vous vous êtes inscrit sur notre site Internet, vous avez volontairement fourni des informations vous concernant, qui comprennent :
Comment les données sont-elles recueillies par les services en ligne ZEISS ?
Les services en ligne de ZEISS utilisent différents types de cookies ou de technologies de tracking proposant plusieurs fonctionnalités. Elles sont d'utilité purement technique et contribuent à l'optimisation des pages web, aux interactions sur les réseaux sociaux ainsi qu'aux publicités liées à l'usage tant de votre côté que du côté du partenaire. Par conséquent, nous fournissons également des informations à nos partenaires à des fins d'analyse, de marketing et d'utilisation des réseaux sociaux. Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de ces technologies à tout moment et à différents stades. Cliquez sur « Paramètres" » pour sélectionner vos paramètres relatifs aux cookies :
Les données sont recueillie par les services en ligne ZEISS via des processus automatisés ou une entrée de l'utilisateur, p. ex. au moyen de :
Les cookies rendent les sites Web plus conviviaux, efficaces et sécurisés. Un cookie est un fichier texte contenant des informations sur l'activité de l'utilisateur qui est temporairement enregistrée dans le navigateur de l'utilisateur. Il peut être utilisé pour définir et enregistrer les préférences des visiteurs et les paramètres du site Internet.
Remarque : des informations supplémentaires sur les cookies et autres technologies Internet sont disponibles dans notre Déclaration de protection des données.
Pourquoi les services en ligne ZEISS traitent et utilisent mes données personnelles ? Quand ZEISS utilise-t-il et taite-t-il mes données personnelles ?
Il est à noter que ZEISS ne recueille des données personnelles qu'au cas par cas et à des fins précises. La liste de raisons suivante n'est donc pas exhaustive.
Nous savons qu'il est important pour vous que vos données personnelles soient traitées avec soin. La protection des données étant une priorité pour ZEISS, nous veillons à ce que vos données soient collectées, traitées et utilisées en stricte conformité à la loi. Les cas répertoriés ci-dessus sont ceux dans lesquels nous exigeons des données personnelles de votre part.
Ces informations nous aident à améliorer continuellement nos sites Web et à vous fournir une expérience utilisateur personnalisée. Les éléments de données personnelles individuels sont utilisés pour traiter vos commandes, vous livrer des biens et des produits achetés, vérifier votre solvabilité, traiter les paiements, prévenir la fraude et vous tenir informé de vos commandes et de nos produits, services et offres spéciales.
Pour nous permettre de vous contacter rapidement, nous vous demandons de nous fournir votre adresse e-mail. Votre adresse ne sera utilisée à des fins publicitaires que si vous avez donné votre autorisation explicite à cet égard.
Base légale du traitement des données personnelles
Nous traitons vos données conformément aux lois en vigueur uniquement. Nous traiterons notamment vos données en vertu des articles 6 et 9 de la Réglementation générale sur la protection des données (RGPD) ainsi que conformément aux conditions de consentement de l'article 7 du RGPD. Nous traiterons vos données, parmi d'autres choses, sur les bases légales suivantes. Veuillez noter que cette liste des bases légales n'est pas exhaustive. Elle ne reprend que des exemples dans le but de rendre ces bases légales plus transparentes.
Où sont traitées mes informations personnelles ?
Généralement, vos informations sont traitées sur des serveurs situés en Allemagne. Si cela est autorisé, vos informations peuvent également être traitées dans des pays autres que l'Allemagne. Les informations des utilisateurs sont traitées en partie par des sociétés externes.
Le transfert des données au sein du groupe ZEISS (si autorisé), le transfert des données à l'étranger et le traitement des données par des partenaires externes sont effectués conformément aux lois applicables sur la protection des données personnelles. Ces activités sont sécurisées au moyen des réglementations légales sur la protection de la confidentialité des données, y compris les accords de traitement des données, les clauses contractuelles standard de l'UE et les conventions internationales.
Quels droits ai-je ?
Si vous avez une question ou un problème concernant la protection des données, veuillez contacter :
Corporate Data Protection Officer
Carl-Zeiss-Strasse 22
73447 Oberkochen
Contact par e-mail (aucun contenu confidentiel svp) : datap rivacy @zeiss .com
Contact par téléphone : +49 7364 20-0 (mot clé "protection des données")
Contact par le biais du formulaire en ligne : Afficher le formulaire
Quand mes informations personnelles sont-elles supprimées ?
Nous supprimons vos données personnelles lorsque le but dans lequel elles ont été collectées n'existe plus ; celles-ci peuvent inclure des informations recueillies au cours de l'exécution d'un contrat qui a été résilié. Afin de respecter la législation commerciale/fiscale et d’autres obligations légales, il peut être nécessaire de stocker vos données personnelles au-delà de l’achèvement de l’objectif pour lequel elles ont été collectées ou de bloquer initialement les données afin qu’elles puissent être utilisées pour un traitement ultérieur. Cela peut également être nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense d’un droit en justice.
Comment ZEISS protège-t-il mes données personnelles ?
Lorsque vous vous connectez à des domaines spécialement protégés, p. ex. via ZEISS ID, ou dans les boutiques en ligne, lorsque vous vous inscrivez pour participer à des concours ou lorsque vous passez une commande, vos données personnelles nous sont transférées. Pour garantir que vos informations ne tombent pas entre de mauvaises mains, elles sont cryptées à l'aide de méthodes standard et à la pointe de la technologie, telles que le cryptage SSL (Secure Sockets Layer). Il s'agit d'une méthode éprouvée et sécurisée de transfert d'informations sur Internet.
ZEISS utilise également un large éventail de mesures de sécurité techniques et opérationnelles supplémentaires pour assurer la protection des données personnelles de ses partenaires et clients. En conjonction avec ces mesures de sécurité, nous pouvons parfois vous demander de fournir une preuve de votre identité avant de vous accorder l'accès à vos données personnelles.
ZEISS utilise-t-il des cookies ?
ZEISS utilise des cookies pour vous offrir une expérience utilisateur aussi confortable et pratique que possible. Vous voulez en savoir plus sur la façon dont nous utilisons les cookies ?
En savoir plus sur les cookies et d’autres technologies Internet
Votre compte ZEISS ID
Votre compte ZEISS ID peut être utilisé pour vous connecter à une large gamme de produits et services ZEISS. Lorsque vous vous connectez, les informations que vous fournissez volontairement sont utilisées pour créer un enregistrement de données personnalisé. Cela nous aide à fournir des produits et services qui sont mieux adaptés à vos besoins personnels.
Retrait de l'autorisation d'utiliser vos données personnelles
Pour retirer l’autorisation d’utiliser vos données personnelles, cliquez sur le lien ci-dessous :
Afficher le formulaire de retrait
E-mails falsifiés (spoofing), spam et hameçonnage
Méfiez-vous des activités de hameçonnage et d’usurpation d’identité
Malheureusement, la marque ZEISS est parmi celles qui sont mal utilisées à des fins trompeuses. En termes plus précis, cela signifie que les utilisateurs reçoivent parfois des e-mails falsifiés soit-disant envoyés par ZEISS. Ces e-mails sont souvent visuellement conçus pour ressembler aux communications ZEISS et peuvent dans certains cas être difficiles à distinguer des e-mails authentiques de ZEISS.
Dans ces cas, les personnes qui envoient les e-mails falsifiés tentent d’exploiter la confiance entre ZEISS et ses clients afin de dérober des données sensibles (p. ex., identifiants de connexion, informations client, informations de paiement) ou d’installer des logiciels malveillants sur votre ordinateur ou smartphone.
Ces e-mails ne sont pas créés ou envoyés par ZEISS, même si notre nom est utilisé pour donner cette apparence. Malheureusement, cela signifie également que ZEISS n’a aucun contrôle sur la création et l’envoi d’e-mails illégitimes.
Les caractéristiques suivantes peuvent vous aider à identifier si l’e-mail que vous avez reçu provient réellement de ZEISS :
Dans certaines rubriques de nos sites, nous vous fournissons des informations sur des sites Internet tiers et vous communiquons les liens permettant d’y accéder. Nous ne proposons des liens que si nous sommes fortement convaincus du sérieux du fournisseur concerné. Cependant, ZEISS n’est pas responsable des stipulations relatives à la protection des données ni des contenus de ces sites Internet, et n'assume aucune responsabilité à cet égard. Ces liens externes sont marqués avec l’icône suivante :
La meilleure façon de gérer le spam, le phishing et les e-mails d'usurpation :
Si un e-mail contient des informations inhabituelles ou suspectes concernant votre commande ou vos informations client, connectez-vous à la boutique en ligne dans laquelle vous avez passé la commande. Vous y trouverez une liste de toutes les commandes que vous avez réellement passées, ainsi que le statut et le numéro de facture de chaque commande. Pour ce faire, saisissez manuellement l’adresse du service en ligne ZEISS spécifique dans votre navigateur. La saisie manuelle de l'adresse vous permet d'éviter le risque d'être envoyé sur des sites frauduleux via des liens contenus dans l'e-mail.
Astuce : si vous avez des doutes concernant l’e-mail que vous avez reçu, utilisez notre service de contact pour nous contacter ou envoyez-nous un message à l’aide de notre formulaire de contact.
Réglementations spécifiques à chaque pays
Les services mentionnés ici ne sont pas destinés aux citoyens de la Fédération de Russie dont l’adresse permanente est située en Russie. Si vous êtes un citoyen de la Fédération de Russie et que votre adresse permanente est située en Russie, vous reconnaissez que toutes les informations personnelles que vous fournissez lors de l'utilisation de nos services le sont à vos risques et périls et que vous êtes seul responsable de ces informations ; vous reconnaissez également qu'en utilisant les services ZEISS, vous autorisez explicitement le recueil et le transfert de vos informations personnelles aux États-Unis et dans d'autres pays, et que ZEISS ne peut être tenu responsable du non-respect des lois de la Fédération de Russie.
Vous reconnaissez qu’en utilisant les services de ZEISS, vous autorisez explicitement la collecte, le traitement et le transfert de vos informations personnelles en dehors de la Chine.
Le contenu de ce site Web peut être limité à une utilisation dans ces régions géographiques spécifiques (y compris les États-Unis). ZEISS ne déclare aucunement que le site Web ou son contenu est accessible ou approprié en dehors de ces régions. L’accès au site Web peut ne pas être légal par certaines personnes dans certains pays. Si vous accédez au site Web en violation de ces conditions légales, vous le faites de votre propre initiative et vous êtes responsable du respect des lois pertinentes.
La loi « Shine the Light » de l'état de Californie permet aux résidents de Californie de demander certaines informations sur les données collectées par ZEISS et envoyées à des tiers à des fins de marketing direct.
Si vous souhaitez demander des informations supplémentaires couvertes par la loi « Shine the Light », contactez-nous en utilisant les informations fournies ci-dessus ou soumettez une demande à l'adresse fournie avec l'expression « Shine the Light Californie » afin que nous puissions catégoriser correctement votre demande. Pour ce processus, nous avons besoin de votre adresse postale, adresse permanente, et une adresse e-mail afin que nous puissions vous contacter.
Cette déclaration de confidentialité pour les résidents de Californie remplace les informations contenues dans la déclaration de protection des données de ZEISS et s’applique uniquement aux visiteurs, utilisateurs et personnes tierces résidant dans l’État de Californie. Nous adoptons cette déclaration afin de nous conformer au California Consumer Privacy Act de 2019 ("CCPA") et aux autres lois de Californie en matière de confidentialité. Toutes les conditions définies dans le CCPA ont la même signification lorsqu’elles sont utilisée dans la présente déclaration.
Catégorie |
Exemples |
Collectées |
A. Identifiants. |
Nom réel, alias, adresse postale, identifiant personnel unique, identifiant en ligne, adresse de protocole Internet, adresse e-mail, nom de compte ou numéro de sécurité sociale. |
Oui |
B. Catégories d’informations personnelles listées dans les statuts des dossiers clients de Californie (Code civil californien art. 1798.80(e)). |
Nom, signature, numéro de sécurité sociale, adresse, numéro de téléphone, numéro de police d’assurance, éducation, emploi, expérience professionnelle, numéro de compte bancaire, numéro de carte de crédit, numéro de carte débit ou toute autre information financière. |
Oui |
C. Caractéristiques de classification protégées par la loi de Californie ou la loi fédérale. |
Âge (40 ans ou plus), race, couleur, ascendance, origines nationales, citoyenneté, religion ou croyance, état civil, conditions médicales, handicap physique ou mental, sexe (y compris genre, identité de genre, expression de genre, grossesse ou accouchement et conditions médicales associées), orientation sexuelle, statut de vétéran ou militaire, informations génétiques (y compris informations génétiques familiales). |
Non |
D. Informations commerciales. |
Documents de biens personnels, produits ou services achetés, obtenus ou considérés, ou autres historiques ou tendances d’acquisition ou de consommation. |
Oui |
E. Informations biométriques. |
Caractéristiques génétiques, physiologiques, comportementales ou biologiques telles que les empreintes digitales, utilisées pour extraire un spécimen ou un autre identifiant ou données d’identification. |
Non |
F. Internet ou activité de réseau similaire. |
Historique du navigateur, historique de recherche, informations sur les interactions d’un consommateur avec un site Web, application ou demande. |
Oui |
G. Données de géolocalisation. |
Emplacement physique ou déplacements. |
Oui |
H. Données sensorielles. |
Audio faisant partie d’une messagerie vocale ou d’enregistrements d’appels. |
Oui |
I. Informations professionnelles ou en rapport avec l’emploi. |
Expérience professionnelle passée ou actuelle ou évaluations des performances. |
Oui |
J. Informations d’éducation non publiques (conformément au Family Educational Rights and Privacy Act (20 U.S.C. Section 1232g, 34 C.F.R. partie 99)). |
Dossiers scolaires directement liés à un élève maintenus par une institution éducative ou une partie agissant pour son compte, informations telles que notes, transcriptions, listes de classe, emplois du temps des élèves, codes d’identification des élèves, informations financières de l’élève ou dossiers disciplinaires des élèves. |
Non |
K. Conclusions tirées d’autres informations personnelles. |
Profil reflétant les préférences, caractéristiques, prédispositions d’une personne. |
Oui |
Les informations personnelles décrites ci-dessus et dans la présente déclaration de confidentialité n’incluent pas : Local :
Des informations personnelles sont collectées à partir des sources suivantes :
ZEISS collecte des informations personnelles aux fins suivantes :
Au cours des 12 derniers mois, nous avons divulgué à des tiers, aux fins de l’entreprise, les catégories suivantes d’informations personnelles en rapport avec les résidents de la Californie couverts par cette divulgation :
A. Identifiants.
B. Catégories d’informations personnelles listées dans le California Customer Records Statute (code civil californien art. 1798.80(e)).
D. Informations commerciales.
F. Internet ou autre activité de réseau similaire.
G. Données de géolocalisation.
H. Données sensorielles.
I. Informations professionnelles ou en rapport avec l’emploi.
K. Conclusions tirées d’autres informations personnelles.
Les catégories de tiers à qui nous avons divulgué des informations personnelles aux fins de notre entreprise sont :
ZEISS ne collecte ou ne traite pas intentionnellement d’informations sur des enfants de moins de 16 ans. Veuillez nous contacter si vous pensez qu’un enfant de moins de 16 ans nous a transmis ses informations personnelles afin que nous les effacions.
Le CCPA offre aux consommateurs (résidents de Californie) des droits spécifiques en rapport avec leurs informations personnelles. Vous avez le droit de demander l’accès à ou l’effacement de vos informations personnelles. Cela s’applique aux données collectées, utilisées, divulguées ou vendues au cours des 12 derniers mois, à quelques exceptions près.
Pour faire valoir ces droits, veuillez nous faire parvenir une demande vérifiable de consommateur en nous contactant à l’adresse suivante :
Corporate Data Protection Officer
Carl-Zeiss-Strasse 22
73447 Oberkochen A
lemagne Co
ntact par e-mail (veuillez ne pas envoyer de données sensibles ou confidentielles) : datap rivacy @zeiss .com
Téléphone : 1 (800) 328-2984
formulaire en ligne
Seul vous, ou une personne enregistrée auprès du secrétaire de l’État de Californie que vous autorisez à agir en votre nom, êtes autorisé à soumettre une demande vérifiable de consommateur en ce qui concerne vos informations personnelles. Vous pouvez également faire une demande vérifiable de consommateur au nom de votre enfant mineur.
Vous pouvez uniquement soumettre une demande vérifiable de consommateur pour accéder à vos informations deux fois au sein d’une période de 12 mois. La demande vérifiable du consommateur doit :
Nous ne pouvons pas répondre à votre demande ou vous fournir d’informations personnelles si nous ne sommes pas en mesure de vérifier votre identité ou que vous avez l’autorité nécessaire pour faire la demande et confirmer que les informations personnelles vous concernent.
Nous n’exercerons pas de discriminations à l’égard des résidents de Californie qui exercent leurs droits en vertu du California Consumer Privaxy Act.
Si vous avez des questions ou commentaires au sujet de cette déclaration ou des polices et pratiques de confidentialité de ZEISS, veuillez nous contacter au :
Corporate Data Protection Officer
Carl-Zeiss-Strasse 22
73447 Oberkochen A
lemagne Co
ntact par e-mail (veuillez ne pas envoyer de données sensibles ou confidentielles) : datap rivacy @zeiss .com
Téléphone : 1 (800) 328-2984
formulaire en ligne
Dans le monde connecté d’aujourd’hui, les tentatives non autorisées d’accès aux données sont une réalité à laquelle les particuliers et les entreprises sont confrontés quotidiennement. Protéger l'information contre de telles tentatives est un défi considérable.
La protection des données est un problème de haute priorité chez ZEISS, et nous investissons du temps, de l’énergie et de l’argent pour assurer la sécurité et la surveillance de nos systèmes 24 heures sur 24. Lorsque vous utilisez les sites Web et plateformes ZEISS, vous nous confiez vos données personnelles. La protection de ces données est importante pour nous. Il y existe également des mesures que vous pouvez prendre pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé. Vous trouverez ci-dessous des informations sur la manière dont vous pouvez vous assurer que vos données restent en sécurité.
Comment puis-je protéger mes données personnelles ?
La règle générale consiste à protéger les données sur votre ordinateur, votre ordinateur portable et vos appareils mobiles avec des mots de passe et des codes PIN que vous seul connaissez ! Assurez-vous également de vous déconnecter des sites Web, platesformes et boutiques ZEISS après leur utilisation.
Assurez-vous d’utiliser un mot de passe unique par compte. N'utilisez jamais le même mot de passe pour différents fournisseurs de services ou portails en ligne. Assurez-vous que les mots de passe que vous utilisez sur les sites Web et platesformes ZEISS ne sont pas utilisés pour d'autres sites Web. Si c'est le cas, nous vous recommandons de changer immédiatement tous vos mots de passe ZEISS.
N’écrivez pas vos mots de passe là où d’autres personnes peuvent les voir. Encore une fois, assurez-vous que vous êtes la seule personne qui a accès à ces mots de passe.
Comment puis-je créer des mots de passe sécurisés ?
Assurez-vous que vos mots de passe ne sont pas faciles à deviner. Cela signifie de ne pas utiliser de mots courants, votre propre nom ou des noms des membres de la famille dans vos mots de passe. Pour plus de sécurité, il est conseillé d'utiliser une combinaison de lettres majuscules et minuscules, de chiffres et de caractères spéciaux.
Y a-t-il quelque chose d’autre que je devrais savoir ?
Si vous utilisez un ordinateur public pour accéder aux sites Web ou aux plateformes ZEISS, assurez-vous de vous déconnecter de votre compte lorsque vous avez terminé.
Si vous recevez des e-mails non sollicités vous demandant de fournir votre mot de passe ou vos informations de paiement, ignorez-les et contactez ZEISS immédiatement (afficher le formulaire de contact). Nous allons examiner le problème.
Le traitement des données chez ZEISS (p. ex., la collecte, le traitement, le transfert) est effectué conformément à la loi. Les informations personnelles dont vous avez besoin pour les transactions commerciales sont stockées et transférées aux prestataires de services contractés par ZEISS dans la mesure nécessaire pour traiter les transactions.
Cette déclaration de protection des données s'applique aux sites Web, domaines, plateformes de médias sociaux et applications appartenant à des sociétés du groupe ZEISS (ci-après dénommé ZEISS). Elle ne s’applique pas aux sites Web des sociétés ZEISS qui, par exemple, ont modifié la protection des données et les mentions légales en raison de la législation nationale. Pour cela, veuillez être attentif aux déclarations de protection des données et juridiques respectives de tous les sites Internet ZEISS que vous visitez ou de tous les programmes que vous utilisez.
Dans certains cas, les sites Web de ZEISS contiennent également des liens vers les sites Web de sociétés tierces, autres que ZEISS, auxquelles les présentes déclarations sur la protection des données et mentions légales ne s’appliquent pas.
ZEISS est une société dont les activités s’étendent dans le monde entier, elle est constituée d’entreprises, de processus métier, de structures de gestion et de systèmes techniques internationaux et juridiquement indépendants.Lorsque vous visitez notre site Internet, des données peuvent être collectées, qui peuvent dans certains cas être de nature personnelle.
Lorsque vous visitez nos sites Web, des données peuvent être recueillies qui peuvent, dans certains cas, être de nature personnelle. Dans les présentes déclarations, nous indiquons quelles informations les entreprises ZEISS collectent lors de vos visites sur nos sites Internet, et la manière dont nous gérons ces données.
Nous prenons très au sérieux la protection de vos informations personnelles. Nous traitons vos données personnelles collectées lors de votre visite sur nos sites Internet conformément aux obligations légales pertinentes. De plus, notre approche de la gestion de vos données personnelles est basée sur les principes de protection des données de l’UE, ce qui assure le plus haut niveau possible de transparence, de respect du droit de choisir, des droits d’accès et la transmission et le traitement légal des informations personnelles.
Toutes les entreprises ZEISS se conforment aux lois sur la protection des données applicables dans leur cas particulier. De plus, le traitement des informations personnelles est spécifié dans une directive d'entreprise pour toutes les sociétés ZEISS du Groupe. Cette directive d’entreprise ZEISS garantit que vos données sont traitées de manière appropriée et conforme aux lois en vigueur dans les entreprises ZEISS qui gèrent des informations personnelles. Parallèlement, nous avons donné l’instruction à nos employés de se référer à nos règles de protection des données et de s’y conformer dans tous les cas où des informations personnelles sont requises sur un site Internet.
Dans la mesure autorisée par la loi et compte tenu de vos intérêts légitimes à exclure la transmission ou l’utilisation des données, nous pouvons transmettre vos données d’adresse et de solvabilité à des agences de crédit ou demander ces données à des agences de crédit.
Pour les commandes payées par facture et les achats à tempérament, nous utilisons des données d’adresse en plus d’autres données de solvabilité pour estimer le risque de défaut de paiement dans des cas individuels.
ZEISS et d'autres sociétés du groupe ZEISS offrent généralement à leurs clients la possibilité d'utiliser des méthodes de paiement non sécurisées (par exemple, paiement par facture, achats à crédit). Les autres entreprises du groupe ZEISS incluent, sans s’y limiter :
Les entreprises qui offrent à leurs clients la possibilité d'utiliser des moyens de paiement non sécurisés ont un intérêt justifié à se protéger contre les défauts de paiement. Cela se fait généralement en vérifiant la solvabilité du client avant d'offrir la possibilité d'utiliser un mode de paiement non sécurisé. Pour les vérifications de crédit, ZEISS a le droit d'utiliser des données de solvabilité négatives concernant le client qu'il a lui-même collectées ou qui lui ont été transférées par une autre société du groupe ZEISS.
ZEISS a également le droit de transférer des données de solvabilité négatives du client à d’autres sociétés du groupe ZEISS avant que ces autres sociétés n’offrent au client la possibilité d’utiliser un mode de paiement non sécurisé.
Les données de solvabilité concernent les informations sur les paiements impayés et les informations qui indiquent directement que le client risque de manquer à son paiement (p. ex/, faillite, conseil en matière de dette, reports dus à l’incapacité de payer). Avant que ZEISS ne stocke les informations négatives collectées concernant les impayés dans le but de transférer ces informations à d'autres sociétés du groupe ZEISS, le client sera informé que ces informations peuvent éventuellement être transférées. ZEISS a également le droit de transférer des informations sur des commandes extrêmement atypiques (p. ex. des commandes simultanées pour plusieurs articles avec la même adresse de livraison à différents clients) à d'autres sociétés du groupe ZEISS et d'utiliser des informations sur des commandes extrêmement atypiques qu'il a reçues de la part d'autres entreprises du groupe ZEISS. Ceci a pour but d'éviter l'apparition de défauts de paiement et de protéger nos clients contre l'utilisation frauduleuse de leurs identités.
En outre, ZEISS est autorisé à collecter et à traiter les informations d'adresse et de commande à ses propres fins de marketing. Cela signifie, par exemple, que ZEISS peut comparer les adresses e-mail collectées au cours des processus de commande avec les listes d'adresses e-mail de Facebook Ireland Limited afin d'afficher des publicités personnalisées au propriétaire de l'adresse. Facebook Ireland Limited n'est cependant pas autorisé à utiliser l'adresse e-mail à d'autres fins que la comparaison avec sa liste d'adresses. Les informations sont envoyées à des tiers à des fins publicitaires uniquement dans les cas où cela est légalement autorisé.
Vous pouvez vous opposer à l’utilisation, au traitement et au transfert de vos données personnelles à tout moment au moyen d’une lettre écrite informelle adressée à ZEISS ou par courrier électronique (afficher le formulaire de retrait). Dès réception de votre opposition, nous cesserons d'utiliser, de traiter et de transférer les données en question à d'autres fins que l'exécution des commandes et des tâches que vous avez demandées ; nous cesserons également de vous envoyer du matériel publicitaire et promotionnel.
Divulgation ou objection :
Vous voulez savoir quelles données personnelles sont traitées par ZEISS ? Voulez-vous vous opposer à l’utilisation de vos données ? Conformément à l’article 15 de la loi générale sur la protection des données et à l’article 34 de la loi fédérale allemande sur la protection des données 2017, vous disposez d’un droit légal en la matière et nous sommes heureux de répondre à votre demande.
ZEISS souhaite vous offrir autant de maîtrise que possible sur vos informations personnelles. Vous pouvez normalement accéder aux sites Internet ZEISS sans fournir d’informations personnelles.
Toutefois, dans certaines rubriques des sites Internet ZEISS, nous vous demandons cependant de nous fournir des informations personnelles afin de nous aider à améliorer le site ou de nous permettre de vous contacter. Toutes les informations personnelles que vous soumettez sont traitées de façon confidentielle et enregistrées et traitées exclusivement dans le cadre de la relation entre vous et ZEISS et ne seront pas transmises, publiées ou autrement mises à la disposition de tiers en dehors du groupe ZEISS à des fins de marketing sans votre accord préalable.
Cependant, dans le cadre de notre fourniture de services et dans certaines circonstances, vos informations peuvent être transférées à des tierces parties que nous avons incluses dans le traitement des commandes, par exemple des partenaires commerciaux ou des fournisseurs de services informatiques. Lors du transfert d’informations personnelles à ces tierces parties, nous nous limitons à transférer les informations nécessaires à la fourniture du service concerné et nous nous assurons que ce transfert est réalisé conformément à la sécurité nécessaire des données. Les sociétés ZEISS ne transmettront vos informations personnelles qu’à des tiers qui se sont engagés à la protection des données et au traitement de vos données conformément aux lois applicables.
En outre, ZEISS peut être dans l’obligation de divulguer vos informations et les données associées afin de se conformer à un décret légal ou officiel. De même, nous nous réservons le droit d’utiliser vos informations pour la revendication de droits juridiques ou la défense contre de tels droits.
En cas de rachat ou de fusion avec une autre société, il peut être nécessaire de divulguer ou de transférer vos données à des acheteurs potentiels ou réels. Dans une telle situation, ZEISS aspirera au plus haut niveau possible de protection des données et se conformera aux obligations légales.
Vous avez le droit de demander des informations concernant les données personnelles que nous traitons à tout moment ; vous pouvez également vous opposer au traitement de ces informations et demander que la mesure dans laquelle vos informations personnelles sont traitées soit limitée, que ces informations soient corrigées ou supprimées. Veuillez noter que ZEISS ne pourra supprimer vos informations personnelles que dans le cas où aucune disposition légale n'exigerait que ces informations soient stockées, ou dans le cas où le droit de ZEISS de stocker ces informations ne prenne pas le pas sur votre droit de les supprimer. Veuillez également noter qu'une fois que vous avez demandé la suppression de vos informations ou le traitement limité de vos informations ou que vous vous êtes opposé au traitement de vos informations, vous ne pouvez plus utiliser les services de ZEISS, en tout ou en partie, qui nécessitent l'utilisation de vos informations personnelles.
Si vos informations personnelles sont utilisées par ZEISS parce que vous avez accepté de les utiliser, ou parce qu'elles sont nécessaires pour l'exécution d'un contrat que vous avez conclu avec ZEISS, vous pouvez demander une copie des informations que vous avez mises à la disposition de ZEISS. . Veuillez envoyer votre demande à l'adresse e-mail fournie ci-dessous. Assurez-vous d'indiquer les données ou les activités de traitement pour lesquelles vous demandez des informations, le format dans lequel vous souhaitez recevoir ces informations et si ces informations doivent vous être envoyées ou envoyées à un autre destinataire. ZEISS examinera attentivement votre demande et vous informera de la meilleure façon de l'exécuter.
De plus, dans les cas suivants, vous pouvez demander à ZEISS de ne pas partager vos données personnelles avec d’autres parties :
Données personnelles des enfants :
ZEISS ne collecte et ne traite pas intentionnellement les informations d’enfants de moins de 16 ans, ou comme requis par les lois locales, sauf sur les sites Web destinés spécifiquement aux enfants. ZEISS adhère aux lois sur la protection des données applicables à ces sites.
ZEISS et ses produits, services et technologies sont soumis aux réglementations d’exportation de divers pays, y compris ceux de l’Union européenne et de ses États membres et ceux des États-Unis. Vous reconnaissez que ZEISS est tenu, selon les réglementations d'exportation, les sanctions commerciales et les embargos, de prendre des mesures pour empêcher les entreprises, organisations et parties nommées dans les listes de sanctions d'acquérir certains produits, technologies et services via les sites Internet ZEISS ou les canaux de distribution contrôlés par ZEISS. Ces mesures peuvent inclure les éléments suivants :
En outre, vous reconnaissez que les informations nécessaires pour mener vos activités conformément à votre décision de traitement et d'utilisation de vos informations personnelles, ou pour recevoir du matériel marketing et promotionnel de ZEISS (quel que soit le pays dans lequel se trouve la société ZEISS, que vous ayez fourni votre permission explicite ou votre opposition à la réception du matériel marketing et promotionnel) peuvent être stockées par des sociétés du groupe ZEISS et échangées entre elles dans la mesure où la loi l'exige.
Chacun des éléments énumérés ci-dessous présente un cas dans lequel ZEISS a un intérêt légitime à traiter et utiliser vos informations personnelles. Si vous n'acceptez pas que vos informations soient traitées et utilisées par ZEISS de cette manière, vous pouvez vous opposer à ces activités de traitement.
Sondages et questionnaires
ZEISS peut vous inviter à participer à un sondage client. Les questionnaires utilisés pour ces enquêtes sont conçus de manière à pouvoir répondre aux questions sans fournir d'informations personnelles. Cependant, toute information personnelle fournie dans un questionnaire ou un sondage peut être utilisée par ZEISS pour améliorer ses produits et services.
Génération de dossiers de données anonymisés
ZEISS peut anonymiser les informations personnelles couvertes par cette déclaration de protection des données afin de créer des enregistrements de données anonymisés qui peuvent être utilisés pour améliorer les produits et services de ZEISS ainsi que ceux de ses sociétés associées.
Enregistrement de conversations orales ou téléphoniques dans le but d’améliorer la qualité du service
ZEISS peut enregistrer des conversations téléphoniques ou de instantanées dans le but d’améliorer la qualité de son service. Le processus d'enregistrement commencera seulement après que vous en ayez été informé pendant la conversation.
Pour vous tenir au courant des nouveaux produits et services et recueillir les commentaires des clients
Dans le cadre de votre relation avec ZEISS en tant que client, ZEISS peut vous informer, dans la mesure permise par la loi, de ses produits et services (par exemple webinaires, séminaires et événements) similaires aux produits et services de ZEISS qui vous avez déjà achetés ou que vous utilisez, ou des produits ou services qui sont directement liés. En outre, ZEISS peut vous contacter pour recueillir des commentaires sur les produits, services, séminaires, webinaires ou événements que vous avez achetés ou suivis dans le but d’améliorer le produit, service, webinaire, séminaire ou événement en question.
ZEISS sait combien il est important que les informations que vous fournissez par l’intermédiaire d’Internet soient manipulées et protégées en toute confidentialité. La sécurité des données sur nos sites Internet a la priorité la plus élevée. Nous nous sommes donc efforcés de garantir l’efficacité de nos mesures de sécurité en ligne. Le trafic de données essentiel sur les sites Internet ZEISS est donc crypté. ZEISS s’efforce de mettre à jour continuellement sa technologie de chiffrement en fonction des progrès techniques, afin de garantir une gestion confidentielle des informations que vous nous envoyez par Internet.
Nous utilisons différentes technologies pour l’authentification, pour simplifier la navigation et améliorer la convivialité. Ces technologies incluent les « cookies » qui mesurent l'utilisation et l'efficacité d'un site Internet. Un cookie est un élément de données qu'un site Internet envoie à votre navigateur. Il est stocké sur votre système et est utilisé pour l'identifier (voir Cookies, suivi Web et analyse Web).
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États-Unis
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La loi « Shine the Light » de l'état de Californie permet aux résidents de Californie de demander certaines informations sur les données collectées par ZEISS et envoyées à des tiers à des fins de marketing direct.
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Catégorie |
Exemples |
Collectées |
A. Identifiants. |
Nom réel, alias, adresse postale, identifiant personnel unique, identifiant en ligne, adresse de protocole Internet, adresse e-mail, nom de compte ou numéro de sécurité sociale. |
Oui |
B. Catégories d’informations personnelles listées dans les statuts des dossiers clients de Californie (Code civil californien art. 1798.80(e)). |
Nom, signature, numéro de sécurité sociale, adresse, numéro de téléphone, numéro de police d’assurance, éducation, emploi, expérience professionnelle, numéro de compte bancaire, numéro de carte de crédit, numéro de carte débit ou toute autre information financière. |
Oui |
C. Caractéristiques de classification protégées par la loi de Californie ou la loi fédérale. |
Âge (40 ans ou plus), race, couleur, ascendance, origines nationales, citoyenneté, religion ou croyance, état civil, conditions médicales, handicap physique ou mental, sexe (y compris genre, identité de genre, expression de genre, grossesse ou accouchement et conditions médicales associées), orientation sexuelle, statut de vétéran ou militaire, informations génétiques (y compris informations génétiques familiales). |
Non |
D. Informations commerciales. |
Documents de biens personnels, produits ou services achetés, obtenus ou considérés, ou autres historiques ou tendances d’acquisition ou de consommation. |
Oui |
E. Informations biométriques. |
Caractéristiques génétiques, physiologiques, comportementales ou biologiques telles que les empreintes digitales, utilisées pour extraire un spécimen ou un autre identifiant ou données d’identification. |
Non |
F. Internet ou activité de réseau similaire. |
Historique du navigateur, historique de recherche, informations sur les interactions d’un consommateur avec un site Web, application ou demande. |
Oui |
G. Données de géolocalisation. |
Emplacement physique ou déplacements. |
Oui |
H. Données sensorielles. |
Audio faisant partie d’une messagerie vocale ou d’enregistrements d’appels. |
Oui |
I. Informations professionnelles ou en rapport avec l’emploi. |
Expérience professionnelle passée ou actuelle ou évaluations des performances. |
Oui |
J. Informations d’éducation non publiques (conformément au Family Educational Rights and Privacy Act (20 U.S.C. Section 1232g, 34 C.F.R. partie 99)). |
Dossiers scolaires directement liés à un élève maintenus par une institution éducative ou une partie agissant pour son compte, informations telles que notes, transcriptions, listes de classe, emplois du temps des élèves, codes d’identification des élèves, informations financières de l’élève ou dossiers disciplinaires des élèves. |
Non |
K. Conclusions tirées d’autres informations personnelles. |
Profil reflétant les préférences, caractéristiques, prédispositions d’une personne. |
Oui |
Les informations personnelles décrites ci-dessus et dans la présente déclaration de confidentialité n’incluent pas : Local :
Des informations personnelles sont collectées à partir des sources suivantes :
ZEISS collecte des informations personnelles aux fins suivantes :
Au cours des 12 derniers mois, nous avons divulgué à des tiers, aux fins de l’entreprise, les catégories suivantes d’informations personnelles en rapport avec les résidents de la Californie couverts par cette divulgation :
A. Identifiants.
B. Catégories d’informations personnelles listées dans le California Customer Records Statute (code civil californien art. 1798.80(e)).
D. Informations commerciales.
F. Internet ou autre activité de réseau similaire.
G. Données de géolocalisation.
H. Données sensorielles.
I. Informations professionnelles ou en rapport avec l’emploi.
K. Conclusions tirées d’autres informations personnelles.
Les catégories de tiers à qui nous avons divulgué des informations personnelles aux fins de notre entreprise sont :
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Pour faire valoir ces droits, veuillez nous faire parvenir une demande vérifiable de consommateur en nous contactant à l’adresse suivante :
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lemagne Co
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Téléphone : 1 (800) 328-2984
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Vous pouvez uniquement soumettre une demande vérifiable de consommateur pour accéder à vos informations deux fois au sein d’une période de 12 mois. La demande vérifiable du consommateur doit :
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© Carl Zeiss AG – Dernière modification : Avril 2020