Service de maintenance, de réparation et de mise à niveau

Lorsque vous choisissez un microscope ZEISS, nous nous imposons alors comme devoir de vous aider à obtenir constamment des résultats exceptionnels.

Parce que nous voulons que vous restiez entièrement satisfait de votre microscope, Carl Zeiss vous offre un service exceptionnel d'assistance et des conseils. Depuis la maintenance et la réparation jusqu'aux pièces détachées et plus encore, nous sommes là pour vous aider après l'installation de votre microscope.

Il vous suffit donc de décrocher le téléphone si vous souhaitez en savoir plus ou poser des questions. Nous serons là quand vous aurez besoin de nous.

Si votre microscope est entretenu régulièrement, il restera dans des conditions optimales et continuera à produire d'excellents résultats.

Nos services d'assistance et de maintenance vous aideront à y parvenir. Que vous choisissez des réparations sur demande ou préférez la tranquillité d'esprit offerte par un contrat de service complet, nous vous accompagnerons pour créer une stratégie de maintenance parfaitement adaptée à vos besoins.

En savoir plus. Contactez dès maintenant votre interlocuteur chez Carl Zeiss pour en savoir plus sur ZEISS Services.

• ZEISS Services vous donne accès à notre réseau d'assistance mondial, vous avez ainsi l'assurance que nos techniciens expérimentés et hautement compétents seront là lorsque vous aurez besoin d'eux.
• Nos outils de service à distance nous permettent de vous venir en aide instantanément pour résoudre les problèmes ; et lorsque vous aurez besoin de pièces de rechange, nous les préparerons rapidement.
• ZEISS propose également toute une série de services d'étalonnage et de certification qui vous aideront à obtenir le meilleur de votre microscope à tout moment.

En savoir plus. Contactez dès maintenant votre interlocuteur chez Carl Zeiss pour en savoir plus sur ZEISS Services.

Un microscope bien entretenu a peu de chance de tomber en panne au moment où vous en avez le plus besoin.

En programmant des séances d'entretien régulières, vous pouvez vous organiser à l'avance et éviter les coûts élevés liés à des temps d'arrêt imprévus. Vous pourrez ainsi utiliser votre microscope plus efficacement tout en prolongeant la durée de vie de votre système.

Et si un contrat de service régulier ne vous convient pas, vous pourrez toujours compter sur nos services de maintenance préventive et de réparation à la demande. Ainsi, lorsque vous rencontrez problème, notre équipe d'intervention entièrement équipée peut analyser et résoudre le problème en cause — soit sur site, soit avec le logiciel de télémaintenance de Carl Zeiss.

Réduisez au minimum les temps d'arrêt. Contactez dès maintenant votre interlocuteur chez Carl Zeiss pour en savoir plus sur la maintenance ZEISS.

Le service de télédiagnostic de Carl Zeiss permet aux ingénieurs ZEISS d'examiner votre microscope en temps réel, de vous guider à travers son logiciel et de vous remettre au travail au plus vite — le tout sans qu'une visite sur site soit nécessaire.

Pendant que nous examinons votre microscope à distance, nous rechercherons également d'éventuelles anomalies et vous proposerons des mesures appropriées pour rétablir les conditions de fonctionnement optimales de votre équipement.

Ce service ne nécessite aucun matériel supplémentaire et le logiciel nécessaire est facile à installer et immédiatement prêt à l'emploi. Chaque session de télédiagnostic est protégée par un mot de passe et est enregistrée. Vous pouvez y mettre fin à tout moment, ce qui vous offre un contrôle complet à chaque étape.

En savoir plus sur le télédiagnostic. Contactez dès maintenant votre interlocuteur chez Carl Zeiss.

Que ayez ou non un contrat de service ZEISS, nous sommes toujours prêt à vous aider si vous rencontrez des difficultés avec votre microscope.

Notre priorité est de remettre votre système en état de fonctionner, et nous analyserons, vérifierons et réparerons votre microscope dans vos locaux ou chez ZEISS. Nous vous fournirons également toutes les pièces de rechange et consommables nécessaires.
    
Les services de réparation ZEISS sont disponibles lorsque vous en avez besoin. Contactez votre interlocuteur chez Carl Zeiss pour plus d'informations.

Les microscopes ZEISS sont conçus de telle manière que vous pouvez les mettre à jour lorsque la technologie sur laquelle ils se basent évolue.

Vous pouvez les compléter avec un logiciel disposant de nombreuses fonctionnalités, des détecteurs à la pointe du progrès, des ordinateurs plus rapides et d'autres accessoires, vous garantissant ainsi leur fonctionnement à un niveau technologique parfaitement d'actualité.

Cela vous permet non seulement de profiter des avancées technologiques et de travailler plus efficacement, mais aussi de prolonger la durée de vie productive de votre microscope.

En savoir plus. Contactez votre interlocuteur chez Carl Zeiss pour un entretien sans engagement à propos de la mise à niveau de votre microscope.