Connectez-vous à l'avenir du service.

À l'ère de l'industrie 4.0, la connectivité est essentielle. Exploitez tout le potentiel de vos solutions de mesure ZEISS - et maximisez leurs capacités - avec les nouveaux ZEISS Smart Services, nos nouvelles options de service améliorées numériquement. Faites partie de ZEISS Smart Services et participez au développement continu du produit. Tout ce dont vous avez besoin pour bénéficier d'un temps de fonctionnement et d'une productivité de niveau supérieur est un abonnement.

Obtenez un temps de fonctionnement optimal grâce à une transparence totale et à un accès en temps réel à l'assistance d'experts ZEISS.

Tableau de bord SmartGuard

Tableau de bord ZEISS Smart Services

Gérer la capacité en mouvement.

Surveillez les performances de vos solutions de métrologie ZEISS en temps réel - où que vous soyez. Le tableau de bord des services intelligents fournit une vue d'ensemble claire de tous les indicateurs clés de performance dont vous avez besoin pour une gestion rapide et efficace.

  • Aperçu de l'état de tous vos appareils de mesure, par exemple la surveillance de la température et des collisions d'une machine à mesurer tridimensionnelle.
  • Informations sur la charge de travail de votre MMT
  • Planification transparente de la prochaine maintenance et du prochain étalonnage.
  • Notification par e-mail, si nécessaire, lorsque l'état de votre MMT change.
  • Création de tickets pour le dépannage - directement via le tableau de bord ZEISS Smart Services.

ZEISS Smart Services Bilan de santé à distance

Votre service un Klick Away.

Recevez une analyse et un diagnostic proactifs résumés dans un protocole et la dérivation de recommandations prédictives par les experts du ZEISS à distance sur l'état de certains composants mécaniques et électroniques de votre machine à mesurer tridimensionnelle.

Profitez du bilan de santé à distance prévu deux fois par an :

  • Comme un contrôle préventif des composants électriques et mécaniques sur la machine à mesurer tridimensionnelle.s. Des recommandations et des protocoles vous seront alors envoyés par la suite.
  • Bref avant l'entretien afin de rendre le service plus efficace et de rendre votre machine à mesurer les coordonnées plus rapidement disponible.

Service à distance ZEISS Smart Services

Profitez à tout moment du service à distance ZEISS Smart Services.

En cas de panne, l'appareil est réparé par ZEISS Smart Services Remote Service ou la cause est identifiée afin d'effectuer la réparation sur place plus efficacement et plus rapidement.

Transparence maximale

Nous prenons la confidentialité des données aussi au sérieux que vous. Voici la liste complète des données que nous stockons et échangeons via notre solution de connectivité.

PC opérateur

Nom du PC

Données sur le matériel

Système d'exploitation

Logiciels de métrologie

Version principale

Version patch

Numéro de patch

Données de licence

Service pack installé

REMARQUE : Aucune donnée personnelle ou spécifique au client, comme les données des utilisateurs, les résultats des mesures ou les programmes, n'est transférée. Toute modification nécessite votre accord préalable.

Contrôle de la MMT

Numéro de série

Révision du microprogramme

Type de panneau de contrôle

Type de MMT

Mode de fonctionnement

Températures

Données sur les collisions

Données à long terme: Performances de conduite complètes de tous les stylets, heures de fonctionnement, accélérations, trajectoires

Système d'exploitation

Messages d'erreur

Votre kit de démarrage ZEISS Smart Services

Tous les nouveaux appareils ZEISS (ZEISS PRISMO, ZEISS ACCURA, ZEISS CenterMax, ZEISS GageMax) peuvent bénéficier du kit de démarrage ZEISS Smart Services. La mise à niveau est également possible avec la plupart des solutions de mesure actuelles - contactez-nous pour en savoir plus.

Vos ZEISS Smart Services comprennent les éléments suivants:

  • Tableau de bord des Smart Services
  • Contrôle de santé à distance des Smart Services
  • Service à distance des Smart Services
  • Première année gratuite, puis 1 500 € par an.

Les ZEISS Smart Services exigent les minimums suivants:

  • Connexion LAN sécurisée via le réseau du client
  • ZEISS CALYPSO >= 6.4.12 (2017) + dernier service pack
  • MMT avec contrôleur C99.

ZEISS Smart Services

Augmentez votre productivité

Exploitez le monde en pleine expansion des ZEISS Smart Services - et profitez de solutions numériques sur mesure à la demande.

Installation simple et rapide

En constante évolution

Évolutivité à l'échelle mondiale

Usage individuel

Connectez-vous maintenant !

Veuillez nous contacter ici

  • Connectez-vous et profitez de votre nouveau monde de services