Une assistance complète
Le contrat d'entretien OPTIME complet est sécurisant pour le professionnel de santé. Cette offre intègre toutes les prestations de services requises pour assurer une disponibilité maximale du matériel (y compris la fourniture des pièces détachées). Cette offre fournit une assistance rapide et réactive de haute qualité, applicable à des appareils fonctionnant dans les environnements médicaux les plus exigeants. Elle permet aux professionnels de santé de se focaliser sur les soins qu’ils prodiguent à leurs patients.
OPTIME complet couvre toutes les prestations de service nécessaires à un client pour bénéficier d'une durée de disponibilité maximale et faire l'expérience d'une assistance sans soucis. Les prestations de service comprennent :
- la maintenance préventive et corrective
- les pièces de rechange
- les mises à jour de sécurité et des performance la télé-assistance
- et le dialogue en ligne
| Caractéristiques OPTIME |
| complet |
avancé |
préventif |
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Maintenance préventive
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Ligne d'appel d'urgence
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Mises à jour de sécurité et des performances
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Maintenance corrective
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Télé-assistance
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Assistance téléphonique / dialogue en ligne
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Pièces de rechange
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Les spécifications du contrat d'entretien informatique OPTIME personnalisé dépendent de l’offre de services pratiquée par pays.
Pour en savoir plus, veuiller contacter le représentant ZEISS.