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Questions & réponses

Informations de première main

  • •Des oculaires adaptés aux porteurs de lunettes jusqu’à la molette de mise au point – tout ce qui concerne vos jumelles..
  • •Les informations utiles concernant votre Victory PhotoScope, Victory DiaScope et Cie.
  • •Tout ce que vous voudriez savoir à propos de nos optiques et de l‘entreprise Carl Zeiss.

 

Jumelles

Informations de première main

Généralités

Pfeil

Existe-t-il des sangles en cuir pour transporter les jumelles ?

Non, pour l’heure nous ne proposons pas de sangles en cuir. Pour les jumelles dont les objectifs font au moins 30mm, la solution la plus confortable est la sangle Air Cell Confort. Elle offre des coussinets d’air, une surface de contact très large et sa qualité de fabrication est remarquable.

VICTORY HT

Pfeil

A quel point les jumelles VICTORY HT sont-elles plus lumineuses que les CONQUEST HD et puis-je constater la différence ?

Après avoir franchi la barre des 90% de transmission il y a 30 ans pour les jumelles et les lunettes de visée, ZEISS a lancé son concept optique basé sur les nouveaux verres High Transmission (HT) de SCHOTT qui assure des valeurs de transmission de jusqu'à 95% et plus – soit 3-10% de plus que les concurrents. La différence avec une CONQUEST HD 56 n'est de l'ordre que de quelques pourcentages, mais cette différence est visible dans les dernières lueurs du jour.

Pfeil

Quelle est la différence entre FL, HD, HT, ED ?

ED = Extralow Dispersion = faible dispersion / réduction des franges colorées

HD = High Definition (haute définition). HD n’est pas un type de lentille, mais décrit le résultat des lentilles ED: une excellente définition

FL = lentilles à composés fluorés, un sous-groupe spécifique mais très bon des lentilles ED

HT = High Transmission (haute transmission) = lentilles Schott disposant d’excellentes propriétés de transmission.

Nous utilisons le générique HT dans le cadre d’un concept HT global: des jumelles basées sur les modèles FL, mais qui offrent un potentiel de transmission extrêmement élevé. Les jumelles VICTORY HT sont donc constituées de lentilles FL et HT.

Victory FL

Pfeil

Les oeilletons de ma Victory FL sont abimés. Puis-je les remplacer ?

Les oeilletons peuvent être remplacés sans problème – une fois qu’ils ont été dévissés jusqu’en butée, poursuivez simplement le mouvement avec précaution. Notre service après-vente vous fera parvenir gratuitement une nouvelle paire.

Pfeil

Pourquoi le corps des jumelles Victory FL est-il en polycarbonate ?

L’avantage de ce matériel est d’offrir un maximum de souplesse lors d’un choc ou de variations thermiques. Il est néanmoins particulièrement solide et très léger.

Victory Compact

Pfeil

Pourquoi l’axe de pliage de la Victory Compact est-il asymétrique ?

Cet axe asymétrique permet à la Victory Compact d’être repliée très facilement et donc de n’occuper qu’un espace très réduit, l’opération étant réalisable d’une seule main.

CONQUEST HD

Pfeil

A partir de quand les nouvelles jumelles CONQUEST HD 56 seront-elles disponibles ?

Livraison prévue à partir d'avril 2014.

Pfeil

Quels modèles CONQUEST HD seront proposés ?

Les jumelles CONQUEST HD seront proposées en versions 8x42, 10x42, 8x32 et 10x32. Les modèles 8x56, 10x56 et 15x56 seront disponibles à partir d'avril 2014.

Pfeil

La gamme de jumelles Conquest sera-t-elle encore disponible ?

Les jumelles Conquest (non HD) ne seront plus disponibles. Ceci à l'exception des jumelles Conquest compactes - qui resteront disponibles en complément des modèles CONQUEST HD.

Conquest

Pfeil

Les œilletons de ma jumelle Conquest sont abîmés. Puis-je les remplacer ?

Ces oeilletons ne peuvent pas être intégralement remplacés – l’habillage en caoutchouc peut toutefois être remplacé sans problème dans nos ateliers. Veuillez faire parvenir vos jumelles à notre service après-vente, en précisant le motif de l’envoi.

Conquest Compact

Pfeil

Les œilletons de ma jumelle Conquest Compact sont abimés. Que faire ?

Merci de bien vouloir nous renvoyer votre jumelle au service après-vente. Nous vous remplacerons les œilletons.

Victory RF

Pfeil

Quelle est la portée de ma VictoryRangefinder ?

La portée de la jumelle Victory Rangefinder est de 1200 mètres.

Pfeil

Les œilletons de ma jumelle Victory RF sont abimés. Puis-je les remplacer ?

Oui sans problème – une fois qu’ils sont complètement dévissés, poursuivez le mouvement délicatement pour les retirer. Notre service après-vente vous en fera parvenir une paire gratuitement.

Pfeil

Je possède une jumelle haut de gamme dénuée de télémètre intégré. Je ne voudrais pas m’en séparer au profit d’un modèle à télémétrie intégrée.

Le télémètre Victory Pocket-Rangefinder es tune excellente alternative à la jumelle Victory Rangefinder. Ce télémètre monoculaire dispose également du Système d’Information Balistique BIS® tout en étant très compact. Il est ainsi possible avec le Victory 8x26 T* PRF de compléter une jumelle haut de gamme de type Victory FL ou VICTORY HT.

Pfeil

Puis-je utiliser une autre pile ?

Veillez à n’utiliser que des piles au lithium de type CR 2. Nous vous recommandons de n’utiliser que des piles de grandes marques. Une telle pile permet d’effectuer jusqu’à 2000 mesures à une température moyenne de 20 °C.

Victory PRF

Pfeil

Quelle est la portée du Victory Pocket-Rangefinder ?

Le Victory PRF peut mesurer de 10 à 1200 mètres.

Pfeil

L’œilleton de mon Victory PRF est abimé. Puis-je le remplacer ?

L’oeilleton n’est pas remplaçable intégralement, mais le contour en caoutchouc oui – il suffit de renvoyer le produit à notre service après-vente en précisant de quoi il s‘agit.

Pfeil

Puis-je utiliser une autre pile ?

Veillez à n’utiliser que des piles au lithium de type CR 2. Nous vous recommandons de n’utiliser que des piles de grandes marques. Une telle pile permet d’effectuer jusqu’à 2000 mesures à une température moyenne de 20 °C.

Dialyt 8x56

Pfeil

Les oeilletons de ma Dialyt sont abimés. Peut-on les remplacer ?

Oui, les oeilletons se remplacent très facilement. Notre service après-vente vous en fera parvenir gratuitement sur simple demande. Merci de nous indiquer simplement le numéro de série de votre jumelle, car il en existe plusieurs types.

Marine 7x50

Pfeil

Le métal présent dans la jumelle peut-il influencer une boussole ?

Non, l’aluminium du corps a été choisi spécialement afin de n’avoir aucune influence sur les boussoles.

Pfeil

Les œilletons de ma jumelle Marine sont abimés. Peut-on les remplacer ?

Oui, les œilletons se remplacent très facilement. Notre service après-vente vous en fera parvenir gratuitement sur simple demande. Merci de nous indiquer simplement le numéro de série de votre jumelle, car il en existe plusieurs types.

20x60 S

Pfeil

La jumelle 20x60 T* S possède un indice crépusculaire très élevé. Faut-il en conclure qu’elle est particulièrement appropriée à l’observation nocturne ?

Certes la 20x60 T* S a un diamètre d’objectifs très conséquent, mais l’aptitude à l’observation nocturne est toutefois relativisée par le fort grossissement. C’est pourquoi une jumelle Victory 8x56 T* FL est nettement plus appropriée.

De plus: l’indice crépusculaire à lui tout seul n’est pas suffisant pour connaître l’aptitude à l’observation crépusculaire et nocturne. Le diamètre de la pupille de sortie est bien plus important, sans oublier – en plus des aspects purement mathématiques – les véritables performances de la jumelle en matière de netteté, de transmission et de contraste.

Monoculaires

Pfeil

J’aimerais utiliser le Mono 3x12 T* comme amplificateur sur ma jumelle ZEISS. Existe-t-il un adaptateur universel ?

Afin de garantir une fixation efficace et sûre, il existe plusieurs modèles d’adaptateur – pour Victory FL/RF, Conquest 30/45, Conquest 40/50/56 et pour la Dialyt 8x56 GA T*. Au moment de l’achat, merci de préciser quel est le modèle de jumelle sur lequel vous souhaitez utiliser le Mono 3x12 T*.

Victory NV

Pfeil

Quelles sont les évolutions par rapport aux appareils d’ancienne génération ?

L’échelle graduée pour l’évaluation des distances. Elle peut également être utilisée pour le réglage de la compensation dioptrique. Par ailleurs, les surfaces externes des lentilles bénéficient désormais du traitement de protection LotuTec®.

Pfeil

L’appareil est-il conforme à la directive RoHs ?

Oui bien sûr que l’appareil de vision nocturne – au même titre que tous les autres produits Carl Zeiss – respecte la législation en cours. Ceci est valable pour la directive RoHs comme pour tous les autres textes européens.

Pfeil

L’exposition du Victory NV à la lumière du jour sans capuchons de protection peut-elle endommager le tube ?

Non pas immédiatement. Il vaut mieux cependant éviter ce genre d’exposition qui réduit la durée de vie du tube intensificateur.

Avons-nous répondu à votre question? Dans la négative, nos experts sont à votre disposition. Il vous suffit de nous envoyer un E-MailVous trouverez également de nombreuses questions et réponses dans la rubriqueService & Support.

Longues-vues

Informations de première main

Victory PhotoScope

Pfeil

Est-il possible également de filmer et si oui, avec quelle définition ?

Oui il est possible d’enregistrer des vidéos sur la carte mémoire. La définition est QVGA, c’est à dire 320 x 240 pixels. Une carte SD de 1 gigabyte peut stocker jusqu’à une heure de vidéo.

Pfeil

Existe-t-il une prise AV in/out ?

Non, il n’y a pas de prise directe AV pour la transmission d’images en direct sur une télévision dans la mesure où cet appareil est destiné avant tout à des prises de vues en extérieur.

Victory DiaScope

Pfeil

Comment fonctionne le Dual Speed Focus ?

La molette Dual Speed Focus offre deux vitesses de mise au point. En tournant la molette vers la gauche ou la droite, vous ressentez une légère résistance. A l’intérieur de ces deux butées, vous vous trouvez en mode de mise au point affinée.

En dépassant ces butées, vous passez en mode de mise au point rapide. Dès que vous changez la direction de rotation en mode de mise au point rapide, vous repassez en mode de mise au point affinée. Essayez vous-même plusieurs fois. Le système est simple et intuitif.

Pfeil

Peut-on utiliser les anciennes sacoches de transport avec les nouveaux modèles DiaScope ?

Les anciennes sacoches ne sont pas utilisables avec les nouvelles longues-vues. Des sacoches dédiées aux nouvelles Victory DiaScope sont disponibles et offrent un format parfaitement adapté et fonctionnel.

Pfeil

Comment différencier les anciens oculaires des nouveaux ?

Les nouveaux portent la lettre D dans leur identification.

Pfeil

J’aimerais acheter le nouvel oculaire Vario D 15-56x/20-75x, mais je possède l’ancienne longue-vue Victory Diascope. Les deux sont-ils compatibles ?

Oui, les nouveaux oculaires sont compatibles avec l’ancienne génération Diascope. Par contre le verrouillage de l’oculaire ne fonctionne alors pas.

Pfeil

Est-il possible d’adapter les anciens oculaires au nouveau mécanisme de verrouillage ?

Ceci n’est malheureusement pas possible sous réserve de déployer des moyens techniques colossaux, car les dimensions mécaniques de l’oculaire devraient être modifiées.

De plus, le corps de l’ancienne longue-vue Victory Diascope n’est pas adaptable à ce mécanisme.

Pfeil

Puis-je continuer à utiliser mes anciens oculaires ?

Oui, mais sans fonction de verrouillage.

Dialyt

Pfeil

Quelle est la transmission de la longue-vue Dialyt comparée aux modèles DiaScope ?

Il n’est pas possible de comparer une Dialyt avec une longue-vue DiaScope, car les deux instruments ne jouent pas dans la même catégorie: La Victory DiaScope est destinée à une expérience visuelle maximale et offre plusieurs types d’oculaires selon les besoins. A l’inverse la Dialyt est concentrée sur l’essentiel et sur une mise en place rapide – même dans les pires conditions – afin de voir un maximum de détails à grande distance. Avec la Dialyt il s’agit d’identifier et non d‘observer. Dimensions compactes, poids contenu, robustesse maximale et de plus un prix très abordable – telles sont les caractéristiques de la Dialyt. Néanmoins, chaque longue-vue offre un maximum de transmission dans sa catégorie respective.

Avons-nous répondu à votre question? Dans la négative, nos experts sont à votre disposition. Il vous suffit de nous envoyer un E-MailVous trouverez également de nombreuses questions et réponses dans la rubriqueService & Support.

Questions générales

Informations de première main

Pfeil

Quel est le coût d’une jumelle, d’une lunette de visée ou d’une longue-vue ZEISS?

En raison de variations de coûts et de taxes entre les pays, nous ne publions pas de tarifs sur ce site. Nous pouvons toutefois vous faire parvenir les tarifs sur simple demande.

Pfeil

Où puis-je trouver les définitions de certains termes techniques liés aux produitsSports Optics?

Vous trouverez ces définitions dans notre lexique de l’optique. Si d’aventure votre recherche ne s’y trouvait pas, n’hésitez pas à nous contacter.

Pfeil

Quelle est la signification des abréviations?

Signification des abréviations


FL
Jumelles et longues-vues dotées de lentilles à composés fluorés (FL) garantissant des images plus nettes, plus contrastées et réduisant significativement les franges colorées; les lentilles à composés fluorés sont un excellent sous-groupe des lentilles ED.


GA

Ancienne abréviation utilisée pour les jumelles Dialyt habillées de caoutchouc.


T*

Traitement multicouches ZEISS T* pour une transmission extrêmement élevée et une réduction des reflets


MC
Traitement multicouches ZEISS (Multi Coating)


P / P*
Traitement à correction de phases sur les prismes en toit, destiné à garantir une définition absolue des moindres détails. Toutes les jumelles ZEISS à prismes en toit bénéficient de ce traitement.

 

B
Ancienne abréviation utilisée pour les jumelles adaptées aux porteurs de lunettes.
De nos jours toutes les jumelles et longues-vues ZEISS possèdent des oculaires adaptés aux porteurs de lunettes, l‘abréviation "B" n’a donc plus lieu d‘être.

 

S
Jumelle à stabilisation mécanique de l’image

 

ED
Extralow Dispersion = faible dispersion chromatique / réduction des franges colorées

 

HD
High Definition. HD n'est pas propre à un type de verre, mais décrit le résultat obtenu par des verres ED: une excellente définition

 

HT
High Transmission = lentilles Schott possédant d’excellentes propriétés de transmission.

 

SF
Smart Focus = les jumelles ordinaires nécessitent 2,5 rotations complètes de la molette de mise au point pour passer d'une butée à l'autre. La VICTORY SF n'en nécessite que 1,8.

Pfeil

Est-il possible d’appliquer un traitement LotuTec® sur une jumelle ou une lunette de visée qui n’en dispose pas d’origine?

L’application du traitement LotuTec® sur les surfaces externes des lentilles, répond à un process très pointu réalisé pendant la fabrication des lentilles et qu’il n’est pas possible de réitérer sur des produits finis.

Pfeil

A quel moment faut-il envoyer sa jumelle ou sa lunette de visée au service après-vente?

Des dégâts insignifiants peuvent à terme provoquer des dégâts nettement plus considérables – par ex. Une légère égratignure à l’objectif peut provoquer une fissure en cas de choc important. Le fonctionnement initial de l’instrument peut sembler ne pas en être affecté, mais l’humidité risque de pénétrer dans le corps de l’instrument avec au final la formation de condensation interne.

Pfeil

Quel est le délai d’attente entre le moment où un produit est envoyé au SAV et son retour?

Klaus Felgenhauer, responsable du service après-vente à Wetzlar, a pour objectif le raccourcissement perpétuel du temps d’intervention: „Depuis 5 ans nous avons totalement revu le fonctionnement du service après-vente. Par le passé il arrivait que les délais soient longs, mais actuellement une intervention dure en moyenne 6 jours ouvrés – selon l’état du produit. Le transport n’est pas inclus dans ce délai. Dans 80% des cas nous arrivons déjà à réparer le produit dans un délai maximum de 5 jours“.

Pfeil

Que faut-il faire pour que mon instrument optique ZEISS soit contrôlé?

Tout d’abord, sachez que vous pouvez nous renvoyer le produit directement ou le confier à votre revendeur agréé. N’oubliez jamais d’y joindre la carte de garantie ou la facture. Ceci nous permettra de vérifier si le produit est encore sous garantie. Merci de préciser la nature du problème. L'idéal est d'utiliser notre formulaire de réparation et de suivre nos consignes précisées sur la page du service après-vente.

Avons-nous répondu à votre question? Dans la négative, nos experts sont à votre disposition. Il vous suffit de nous envoyer un E-MailVous trouverez également de nombreuses questions et réponses dans la rubriqueService & Support.

 

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